Unverpackte Lieferung an Abholstationen mit Depotsystem

Wie funktioniert das?

Das hat uns auch rauchende Köpfe beschert. Nach einem Jahr Recherche und Vorarbeit haben wir eine Lösung gefunden.

In 5 einfachen Schritten könnt ihr ab jetzt bei uns unverpackt bestellen:

Schritt 1

Ihr kauft im Kicherärbsli Unverpackt Online-Shop ein, was ihr für euch benötigt. Ab Fr. 100.—fallen die Lieferkosten weg. Nach Kaufabschluss erhaltet ihr eine Bestätigungsmail.

Schritt 2

Die eingegangene Bestellung wird geprüft. Wenn alles bezahlt ist und alles vorrätig ist, wird die Kiste gepackt. Wir füllen die bestellte Ware in unsere Mehrweg-Transportbehälter. Das können Stoffbeutel, Blechdosen, Weithalsgläser oder Kunststoffbehälter sein. Die Behälter werden mit Inhalt und MHD angeschriben.

Schritt 3

Wir packen alles in unsere Mehrweg-Lieferkiste oder in einem Karton welches bei Anlieferung unserer Waren anfallen. Keine neue Kartonage! Die Bestellungen gehen dann an die von euch gewählte Abholstation und stehen dort, ab 16.00 Uhr, zur Abholung bereit. Den Zugangscode und die genaue Adresse/Standort erhaltet ihr am Auslieferungstag, per Mail. Zuhause packt Ihr eure bestellten Sachen direkt aus und füllt sie in eigene Behälter um.

Bitte Beutel und Dosen gründlich ausklopfen. NICHT WASCHEN!!!

Schritt 4

Alle Mehrweg-Verpackungen werden zurück in die Lieferkiste gelegt. Nur die bestellte Ware behaltet ihr bei euch. Jede Kiste ist angeschrieben. Die Kiste bringt ihr, zusammen mit den Mehrweg-Verpackungen, zurück zur Abholstation.

Ihr habt dafür 14 Tage Zeit.

Schritt 5

Haben wir die Retoure erhalten prüfen und zählen wir die Behälter. Anschliessend wird alles gewaschen und gereinigt und wir beginnen von Neuem.

Unbedingt beachten!

Zahlungsarten:

Vorauskasse - Bitte umbedingt immer Bestellnummer angeben!!!

Kreditkarte

Versiegelung der Boxen oder Kisten mit Klebeband

Solltet ihr den Verdacht haben, dass die Kiste geöffnet wurde, weil das Klebeband an den Verschlüssen entfernt wurde könnt ihr die Annahme verweigern. Bitte macht sofort ein Foto (falls möglich) und informiert uns unverzüglich.

Abholstationen

- Grosshöchstetten nähe Kreisel Dorfmitte

- Konolfingen nähe Friedhof

- Zäziwil beim Bahnhof

An den Abholstationen befindet sich ein Schrank, mit einem Schlüsseltresor. Den Code und die genaue Adresse/Standort erhaltet ihr am Auslieferungstag per Mail.

Ich appelliere hier an eure Sorgfaltspflicht und bitte euch nach Abholung eurer Ware, alles wieder sicher zu verschliessen. Dafür bedanke ich mich im Voraus von ganzem Herzen.

Zur Lieferung erhaltet ihr einen Schein, auf dem ersichtlich ist welche Behälter mitgeliefert wurden. Die Behälter sind wie folgt gekennzeichnet: B = Beutel, BD = Blechdose und KD = Klick Dose/Kunststoffdose, G = Weithalsglas

Bitte kontrolliert anhand der Rechnung sofort ob alles vollständig ist.

Die Frist für Reklamationen beträgt 2 Werktage nach Zustellung.

Wann wir ausliefern

Versand Zeiten

Wir übergeben die gepackten Bestellungen immer Dienstag und Samstag an die von ihnen gewählte Abholstation. Ab 16.00 Uhr steht die Ware zum abholen bereit. Zum Start unseres Shops, werden wir uns auf die Abholstationen in Grosshöchstetten, Konolfingen, Zäziwil und Bowil beschränken.

In Grosshöchstetten werden Bestellungen von Dientag bis Samstag deponiert.

Transportverpackungen behalten

Wenn ihr nicht auf die Behälter verzichten möchtet, könnt ihr die Beutel und Dosen kaufen. 

Ihr braucht lediglich die Behälter zu behalten. Nach abgelaufener Rückgabefrist (14 Tage) wird für die behaltenen Behälter, gemäss Preisliste, eine Rechnung gestellt. Die Artikel gehören dann euch.

Wenn die Mehrweg-Behälter versehentlich nicht zurückgebracht werden, gelten die Behälter, nach Rückgabefrist (14 Tage) als behalten und werden in Rechnung gestellt.

Preise der Mehrweg-Transportverpackungen

(alle Preise in Schweizer Franken inkl. MWSt. zzgl. Versand):

Bio Baumwollbeutel

mit Zuzieht-Schnur Fr. 5.00

Blechdosen:

kleine 250 ml Fr.   5.00/Stk.

mittlere 500 ml Fr.   8.00/Stk.

grosse.  1000 ml Fr. 12.00/Stk.

Klick-Dosen:

0,8 L Fr.    7.00/Stk.

1,6 L Fr.    8.00/Stk.

2,0 L Fr.    9.00/Stk.

2,8 L Fr.  10.00/Stk.

Transportboxen:

gross

mittel

klein

PP-Eimer weiss:

klein 500 ml

Warum solche Regeln

Wir möchten alle, dass die Preise im Online Shop fair gehalten werden können. Das drum herum benötigt viel Zeit und kostet, darum möchten wir unnötigen Aufwand vermeiden. Wenn wir dann Depotbehälter hinterherrennen müssen, anschreiben, kontrollieren, auf Antwort warten, wieder schreiben, warten, wieder kontrollieren ect. können wir die Sache nicht abschliessen und ist immer hängig. Das ist nur ein Beispiel von vielen. Deshalb haben wir für klare Regeln für alle entschieden, damit es keine zusätzlichen Erhöhungen auf die Kaufpreise gibt.

Irrtümer und Fehler vorbehalten.

Lieferanten

Dank einigen regionalen Lieferanten können wir bereits jetzt viel Abfall sparen, da wir auch hier mit Mehrweg System arbeiten. Z.B. Olivenöl, Rapsöl, Schokolade, regionale Pasta, Ravioli, Putzmittel, Kaffee etc. Vieles wird in 25 kg Papiersäcke geliefert, die recycelt werden und das restliche unvermeidliche anfallende Plastik benutzen wir als Stopfmaterial oder es wandert in den Sammelsack für PVC. Der anfallende Restmüll ist gering! Ca 20 Liter im Monat!

Hinweise zu Allergenen:

Alle Produkte können Spuren von:

Erdnüssen – Gluten – Getreide – Lupine – Schalenfrüchte – Nüsse – Soja

Siehe Produkt im Detail.

2023, Kicherärbsli Unverpackt Online Shop

Unser pauschales Mehrweg System

Bei jeder Bestellung das Depot für die Mehrweg-Verpackungen zu berechnen und im Anschluss wieder auszuzahlen erschien uns zu aufwändig und kompliziert. Aus diesem Grund haben wir uns für eine einfachere Lösung entschieden.

Alle die im Kicherärbsli Unverpackt Online Shop Müll frei einkaufen, bezahlen mit ihrem Vertrauen und wir verzichten auf Depos für alle Mehrwegverpackungen und Liefer-Boxen.

Nach ablauf der Rückgabefrist von 14 Tagen werden die Behälter voll verrechnet.

Unsere Verpackungen sind nicht zur Lagerung gedacht, sondern nur für die Lieferung/Transport.

Bitte denkt daran die Mehrwegbehälter nach spätestens 14 Tagen zurück an die Abholstation oder direkt zum Laden zu bringen. *

*nach 14 Tagen habt ihr die Mehrwegbehälter gekauft und müsst diese bezahlen.

Fragen und Antworten

Alles bio?

Wir kaufen hauptsächlich bio ein. Es gibt eine Handvoll regionale Produkte, die nicht Bio verifiziert sind. In den Produkte Details ist alles bestens beschrieben.

Für uns als Unverpackt-Laden ist es selbstverständlich, dass wir umweltbewusst handeln und regional und Bio unterstützen. 

Wie ist die Idee enstanden?

Es brauchte viele Gespräche, Ideen, Anregungen und Sichtweisen wie wir das Unverpackt einkaufen bequemer, unabhängiger, attraktiver und anonymer machen könnten. Denn das sind Schlüsselpunkte, die wir in unserer Recherche heraus filtern konnten. Wir wollten unseren idealen sicher treu bleiben und nach langem Kopfzerbrechen ist der Online Shop mit Mehrweg System geboren. Unsere Abholstationen befinden sich in Grosshöchstetten neben dem Laden, Zäziwil am Bahnhof, Konolfingen nähe Landi und Bowil nähe Rest. Linde. Unser Ziel ist es in den umliegenden Dörfern weitere Abholstationen einzurichten. Arni und Walkringen sind im Gespräch.

Ich möchte gerne eine grössere Menge bestellten, geht das?

Wenn ihr gerne größere Mengen bestellen wollt, schreibt uns bitte eine Mail. Gerne machen wir euch individuelle Angebote für 5 kg oder 25 kg Säcke. Diese bekommt ihr dann in der Regel in der Original-Verpackung. 

Wie funktioniert das Zurückgeben der Verpackungen?

Wir haben ein ganz einfaches Rückbring System. Du legst alle leeren Mehrweg Behälter in die mitgelieferte Kiste zurück und bringst diese innerhalt von 14 Tagen zurück an die Abholstation. Benütze dafür den mitgelieferten Schein zur kontrolle der Mehrweg Verpackungen.

Kann ich eine Pfandverpackung auch beim nächsten Mal zurückbringen?

Nein, leider nicht. 
Da die Verwaltung der Depotartikel sowieso schon sehr viel Zeit und Aufwand in Anspruch nimmt und jedes Abweichen vom regulären Ablauf zusätzlichen Aufwand und somit zusätzliche Kosten bedeutet. Bald bräuchten wir jemand nur für das Verwalten der Depot Behälter und diese Kosten würden auch für die Menschen anfallen, die ihre Depot Behälter schnell und reibungslos zurückbringen. Wir danken für dein Verständnis für die Problematik und ausnahmslose Durchsetzung.

Was passiert, wenn ich nicht alle Verpackungen zurückbringe?

Auf dem mitgelieferten Schein ist ersichtlich welche Verpackungen geliefert wurden und ihr könnt es kontrollieren. Wenn eure Rücksendung eintrifft, zählen wir die Verpackungen. Fehlende oder beschädigte Verpackungen stellen wir in Rechnung. Wenn die Mehrwegverpackung beschädigt ist durch Verschleiß oder während des Transports, geht das selbstverständlich auf uns. Wenn die Beschädigung durch eure Nutzung entstanden ist, stellen wir die Verpackung in Rechnung. Fehlende Verpackungen werden ebenfalls berechnet.

Wie kann ich meine Bestellung per Vorkasse bezahlen?

Die Bankverbindung wird nach dem Abschluss des Einkaufs auf der Bestätigungs-Seite angezeigt. Und normalerweise kommt bei Bezahlung per Banküberweisung immer eine E-Mail mit den Kontodaten. Manchmal landet diese auch im Spam-Ordner. 
Hier nochmal die Zahlungsmöglichkeiten: 
Kicherärbsli Unverpackt

Miriam Diaz

CH 66 8080 8003 9417 6550 9

Raiffeisenbank Worblen-Emmental, 3076 Worb

Verwendungszweck: Bestellnummer

BITTE IMMER DIE BESTELLNUMMER ANGEBEN!